Kontakt Prudente-Portexia
Opplev en enhetlig støttkanal innebygd i onboarding-reisen din. Meldingene forblir knyttet til samme registreringskontekst, og sikrer nøyaktig ruting fra første kontakt.
Koble til via påmeldingsreisen
Prudente-Portexia kanaliserer forespørsler gjennom den samme onboarding- gangen som brukes til å opprette kontoen din. Hvis du har spørsmål om tilgang, funksjoner eller bruk av nettstedet, begynn påmeldingsprosessen og send inn din forespørsel innen den flyten.
Åpne påmelding
Besøk påmeldingssiden og start onboarding-reisen.
Send inn din forespørsel
Skriv inn spørsmålet ditt i meldingsfeltet under onboarding.
Send meldingen din
Fullfør flyten og send inn forespørselen din for gjennomgang.
Svarletider og tilgjengelighet
Forespørsler sendt via påmeldingen blir vurdert i rekkefølgen de kommer inn. Ventetiden kan variere med arbeidsmengde og regionale helligdager.
Estimert svarvindu
De fleste forespørsler mottar et innledende svar innen en til to virkedager.
Åpningstider
Vurderinger foregår mandag til fredag i vanlig arbeidstid, utenom offentlige helligdager.
Prioritetsbehandling
Når forespørselen din inkluderer klar kontekst (side, enhet, kortfattet sammendrag), kan den fremskyndes.
