Kontaktujte Prudente-Portexia
Zažijte jednotný podpůrný kanál integrovaný do vaší onboardingové cesty. Zprávy zůstávají připojené ke stejnému kontextu registrace, což zajišťuje správné směrování od prvního kontaktu.
Připojení přes cestu Sign Up
Kanály Prudente-Portexia směrují dotazy stejnou cestou onboarding, kterou používáte k vytvoření svého účtu. Pokud máte otázky ohledně přístupu, funkcí nebo používání webu, začněte procesem Sign Up a odešlete svůj dotaz v rámci tohoto toku.
Otevřít Sign Up
Navštivte Sign Up a začněte onboardingovou cestu.
Odešlete svůj dotaz
Zadejte svou otázku do pole zprávy během onboardingu.
Odešlete svou zprávu
Dokončete tok a odešlete svůj dotaz ke kontrole.
Doby odezvy a dostupnost
Požadavky podané přes Sign Up jsou kontrolovány v pořadí doručení. Doba zpracování se může lišit v závislosti na pracovní zátěži a regionálních svátcích.
Odhadovaná doba odezvy
Většina dotazů obdrží počáteční odpověď do jednoho až dvou pracovních dnů.
Provozní hodiny
Recenze probíhají od pondělí do pátku během standardních pracovní hodin, s výjimkou státních svátků.
Prioritní zpracování
Když váš požadavek obsahuje jasný kontext (stránka, zařízení, stručné shrnutí), může být urychlen.
